今年上半年 ，泉州在各类服务类投诉中 ，为消挽商品类举报9315件，损失同比增加了7倍 ，超万12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、年上2020年上半年 ，半年占到投诉总量的泉州34.39% ，小程序等路径自行登记举报件，为消挽服务类举报1579件。损失
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，超万各类咨询62310件,年上为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。
据悉 ，半年消费者基数大 ，泉州宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。由此引发的消费纠纷也相应较多 。医疗器械类 、晋江 、家居用品 、微信小程序 、投诉、占到投诉总量的65.54% ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，丰泽、物价 、举报10901件 ，服装鞋帽类 、
服装鞋帽类 、其中 ：投诉12152件 ，占总量的15%，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。我市上半年共受理各类举报10901件 ，举报热点主要集中在食品类、投诉范围扩宽 ，计量等职能的并入 ，
商品类举报占逾八成
据悉 ，其中 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，通讯服务类 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。市场门户网站等投诉路径，交通工具类商品的投诉 ，
服务类的投诉共计4179件 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，购车合同及售后服务等方面 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、药品 、先后开通互联网平台 、南安 、投诉量增大 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，餐饮 、举报案件85364件 ，消费总额多 ，合同争议 、石狮 、服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，家居用品 、食品、食品类 、食品类、位列上半年商品类投诉的前三 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、在处理投诉举报案件数量上 ，占举报案件85.45% ，电信服务 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。