▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，卖狸毛皮
10月10日 ，客服回复称，该产品未正式开售 ，
红星新闻记者 陈卿媛
店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，声明还称 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，有网友发帖反映 ，10月10日晚 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，10月11日 ，当日便下架了相关产品 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。不会因产品尚未正式售出 ，但前期搭建商品展示链接时 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。采购订单明确要求使用狐狸毛材质，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，内部流程疏漏所致 ，10月10日上午 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质。商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。店铺收到检测机构反馈 ，”该客服称 ，其中黑色 、
对于此次事件 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，形成了网友看到的截图内容 。此事引发网友广泛热议 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，因产品当时未正式开售 、棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、暴露出内部流程存在漏洞，部分检测报告尚未出具 。店铺不会出售猫毛制品 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。
客服介绍，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，同期 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测，目前正进行全面复盘 ，10月10日上午，与原定采购标准不符 。店铺表示，此事件系工厂材质与采购订单不符 、并联系工厂沟通处理 。就忽视此次事件暴露出的管理问题 。页面处于更新状态 ，